在现实社会中，需要使用道歉信的场合越来越多，道歉信可以帮助我们达到致歉的目的，从而增进友谊和信赖。怎么写道歉信才能避免踩雷呢？以下是小编精心整理的商务道歉信7篇，欢迎阅读与收藏。
尊敬的客户：
您好！我是XX快递的投递员20xx号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的.道歉信，以恳求您的原谅。
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。
此致！
敬礼
XXX
年月日
商务道歉信 篇2XX：
本公司于20xx年11月在本网站登载的《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚 是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚 利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚 的社会评价降低，因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵犯龚 名誉权。我公司特此向龚 及读者致歉，以消除影响，恢复名誉。
XXX
XXXX年XX月XX日
商务道歉信 篇3尊敬的xxx：
您好！
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！
由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。
由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。
当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。
我的分机号：x
邮箱地址：xxxx
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xxx年xx月xxx日
