家电行业或将会有一场变革，传统与网络的对抗，不过从消费者角度来看，这无疑是一个好消息，因为可以花很少的钱在网络上购买到与线下一样的彩电，何乐而不为呢。下面是是有关电子商务与家电行业的内容，欢迎阅读。
今天在地铁上用手机上网，看到一个关于京东商城“窜货”的报道，其大概内容是京东商城因为低价销售家电而受到各大家电连锁企业“封杀”，而京东总裁刘强东回应“为什么不把精力投入到提升内部运营、提高客户满意度上而是指责和威胁竞争对手”，其实，我一直关注京东商城的发展，对于这则报道，我自然也会站在一个业内人士的角度来分析。
京东商城促进电子商务飞速发展
各种数据显示，2010年是中国电子商务飞速发展的一年吗，无论是电子商务总交易额还是电商企业的数量都在成倍增加，业内专家也多次指出2011年也就是明年将是电子商务竞争元年，未来10年将是中国电子商务洗牌时期，从10年前的简单网购到今天的多元化消费，可以说这10年的发展还是比较快的，之所以发展快速，其一个重要的原因就是既竞争又合作，这也是电子商务行业的理念。
10年的行业发展，成就了一些企业的辉煌，京东商城则是最为典型的一个，从目前的种种数据来看，京东是国内最大的3C购物商城，目前已经扩展到其他行业，家电也是最近几年进入的，一直以低价出名的京东深受消费者的喜爱，但是从一些行业的行规来看，这种低价策略已经触及到某些业界大佬们的利益，比如今天的报道中，某知名家电企业对京东则是恨得入骨，因为京东的发展已经危及到他们8千多营销员的生存。
电商业内有人说，京东这种圈地策略维持不久，并且已经导致整个行业不健康地发展，而在鄙人看来，京东的“跑马圈地”十分成功，对京东自身来说助其发展，从整个电商角度来看，也促进了整个电子商务行业不断的往前进，因为一个行业只有有了竞争才会有发展，从电商10年发展历程来看，已经见证了这一真理。
电子商务后带来家电行业变革
21世纪是信息爆炸的时代，也是电子商务快速发展的时期，如果说前十年是电子商务成长期，那么后十年将是电子商务发展期，十年前想都不敢想的交易行为，现在已经通过网络成为了现实，所以这也验证了比尔盖茨那句话“21世纪要么从事电子商务，要么无商可从”，深入分析下，可以看出电子商务将是未来商务发展趋势，这也是目前各个传统零售企业纷纷做电子商务战略规划的原因，苏宁、国美已经将电子商务战略提到了日程。
因此，家电行业电商化已经不是神话了，特别是关于京东商城家电窜货的这则报道播出后，我坚信传统家电企业也将感受到巨大的压力，不进则退，这是市场的法则。所以，在我看来家电行业或将会有一场变革，传统与网络的对抗，不过从消费者角度来看，这无疑是一个好消息，因为可以花很少的钱在网络上购买到与线下一样的彩电，何乐而不为呢。
市场经济就是在竞争中不断寻求发展，而消费者则是最好的见证者，如何能讨好所谓的见证者，那就不得不在不断的变革中寻找出路，因此，我看传统的家电行业在京东的高压下也势必会有一场大的变革。
高端对话：渠道变革与中国家电行业的电商转型3月19日，2014中国家电产业渠道商大会暨“艾普兰”颁奖典礼在上海举行。 以下为渠道变革与行业电商转型高端对话实录。
主持人：每年的渠道商的论坛都会很人瞩目，我们邀请几位嘉宾上台。合肥荣事达三洋电器股份有限公司总裁章荣中：方太集团副总裁孙利明;重百集团总经理胡宏伟;银座电器总经理张欣;浙江百城副总经理毛一平;中国家电网总编吕盛华。
从厂家来说是一种变化，渠道商来说也是另外一种变化，去年还在谈电商的问题和平台，做了是死，不做是等死，这事都不能够进行下去，今年怎么看渠道，怎么看生产?
章荣中：还是给大家问个好，先问各位好，还有主场丁总好，还有各位衣食父母大家好。谈渠道也好，谈制造也好，我觉得还是我们共同的衣食父母消费者，消费者永远是上帝，无论是在传统的时代还是在线下的互联网时代永远是上帝，这个大家都最清楚，在商言商，无论是移动互联网也好，还是我们的B2B、B2C也好，或者是O2O也好，都离不开消费者，只不过在不同的状态下怎么满足消费者的需求，提升消费者的体验。我想在快速发展的阶段，逐步要进入一个精细化发展的阶段，什么是精细化?就是给消费者带来更加差异化、个性化的需求。但是万变不离其宗，既然在商言商，商，无论是电商还是传统商人，消费者只有一个，怎么满足消费者，好的产品是其一。
其二，在商品和消费者之间要通过我们建立一个桥梁，桥梁的作用就是快捷，高的服务价值体现在快捷、低成本和高的收益，给消费者带来高的收益，这个就是我想未来电商要发展的精益电商的一个路径。
孙利明：一个成功的商业，不管是一种怎样的方式，首先我觉得非常重要的一种方式就是清晰自己的定位，我想定位的背后就是选择，选择就意味着我们要舍弃一些东西。我想非常重要的一点是，我们要非常坚定的坚守我们的定位。
我们一直非常坚定自己的高端定位，在这个基础上，来重视我们的用户体验。刚才章总提到的我们非常认同。我们方太从一开始非常注重打造一个用户体验的最佳的电子商务平台，这个过程当中我们非常重视用户的视觉体验以及使用体验，包括交互、服务过程的整个体验，不管未来电商怎么发展，第一，清晰自己的定位，第二，重视用户体验。
主持人：从制造商，大家其实说的都非常的精确，叫万变不离其宗。章总提到，客户就一个，抓住客户就是非常重要，抓住他的神也行，抓住心也行，用各种各样的方法。孙总也提到，万变不离其宗之后就是你得有所取舍，有些事情不要多余做，有些事情一定要做得更加精细化。
张欣：大家好，我简单讲，可能今天在座的各位对我们认定为是传统渠道商，进入2014年，有时间去哪儿了，飞机去哪儿了，爸爸去哪儿了，传统渠道商的又是去哪儿了?我们用一个理性的思维重新审视我们自己的话，其实家电业近三十年的演变历程，我们从来都是面临挑战，面对变革的，因此在面对今天这个时期的时候，我们想我们自己的企业也在做，也在反思如何来面对，我想通过三点简单说一下我们自己的感受。
第一，面对这样的变革，心态、思维非常重要，但是我们首先一个，要去做，要马上行动。因为本身我们企业有一个非常好的优势，我们是一个百货超市综合平台，因此在自己客群消费者认定方面，对于消费者和服务以及精准服务方面，我们去做了大量的工作。第二，信息的传递和营销方式方面一定要与实际进行挂钩，随时跟上。第三，任何时候都要解放思想，更新观念。比如说我们尝试了非常多的类似于线上线下融合的模式，虚拟卖场的销售，我们颠覆了自己的实体店，完全走出去进入社区，我们百货商场我们做一个虚拟店，虚拟平台，也给我们带来非常好这种销售。我想可能简单来讲，就是未来确实是机遇和挑战是并存的，我想可能线上和线下我们需要一段时间的融合，并且并存。就是线上和线下在未来一段时间是并齐发展，共同融合，互相去补长，这个时候我们谁来抓住先机，谁让自己做得更好，可能未来会更光明，更有前景。
胡宏伟：大家好，我是来自重百股份的胡宏伟，非常荣幸站在这里，在电商刚刚推进的时候，今天叫我们传统的家电企业站在这里，有点反面的感觉。天天都是电商，刚刚主持人谈到死不死的问题，这个问题我没有想过。我们都是传统的，所以我想我们重百在重庆已经传统了60多年，我们还会继续传统下去。传统了60多年不是因为我们不变而存在了60多年，是因为60多年我们都在变。所以在新的时代，电商给了我们新的理念和新的冲击，我们还是变。所以我们想我们还会继续传统下去，当然我们这个“传统”中间给了我们很多多元化的发展，刚刚很多的'同行都谈过了差异化、多元化的发展，我们重百也是一样的在这方面去发展。但是我要说的是 我们更应该看到全国连锁十年前来了，今天还是很享受我们的区域连锁，今天电商也来了，我不知道明天我们怎么享受我们的生活，但是我想我们还是应该过得很好，只是我们怎么去生活，确实是我们需要思考的问题，但是电商做得很大，全国连锁也做得很大，我们传统企业确实很保守，我们不会做得太大，但是我们会把它做得更深、更透。我们有50多个门店，但是我们在重庆行政区外只有两个，我们就想把重庆这个市场做好，在重庆做出我们家电行业最高的成效，我们去年也继续保持了26%的增长，我们在重庆这个小地盘上我们做了85个亿的销售，明天我们怎么活，我也欢迎大家到重庆来我们交流学习，谢谢大家。
主持人：以下是表达不同想法的时间，有请。
奥玛电器：我一直相信坚持到最后的都是最好的，我是奥玛电器的(粱余军)，我们在这个行业进入时间比较短，但是我们发展很快，而且目前我们行业的规模应该来说是全中国的前四位。今天参加这个渠道大会，在座的都是在渠道方面很有自身的一些人士。奥玛在今天的渠道大会上，我想给大家带来两点信息给大家鼓鼓劲，让大家觉得今天参加这个会议不再焦虑。
第一个信息就是在全世界的所有的国家里面中国家电行业的制造力竞争力是最强的，这是奥玛这么多年做出口得到的一个结果。中国的微波炉、中国的空调在全世界占全世界的销量已经超过80%，中国的冰箱、洗衣机份量稍微小一点，但是中国制造的冰箱占全世界的销量已经超过了60%，洗衣机也超过了60%，也就是说，如果我们传统的家电行业要有危机，要倒闭的话，前面有一大堆企业在前面先等死，包括欧美的，包括日本的，包括韩国的，他们没有死，我们在后面一点都不要着急，这是我要给大家传递的第一个信息。
主持人：这是什么心态?
奥玛电器：我最近看到一个数据，全世界零售50强排在第一位的是沃尔马，4000多亿，前10位的都是传统的连锁型企业，并没有看到这些电商能够突然间坐火箭一样窜到前面去。从欧美来看这些电商或者说理念比中国更早的一些国家和地区，他们电商所占家电零售的数额一般都在10%—20%之间，很少超过20%。如果按照这个比例中国的家电连锁按照去年你们给我的数字，我不知道数字是否准确，这个要看奥维你们的中心做得好不好，如果按照你们的数据是12000亿，中国的家电零售额是12000亿，但是这12000亿里面如果电商只占10%，也就是1200亿，那么还有剩下这么多的蛋糕在我们诸位手上，我们还担心什么，着急的应该是电商，他们是一点点的份额，他不着急怎么办，所以如果说你们现在看到电商他们大张旗鼓的窜出来，着急的人才着急，他必须要用一些非常规的手段来吸引眼球，用违背商业逻辑的一些东西来让它更快的有一个份额，如果要讲危机这才是我们真正的危机，电商回到营销的核心来讲，无关与产品、价格、推广，电商只是我们推广渠道的一个环节，它在这个环节里面，因为互联网的优势让它的效率比我们传统的连锁渠道做得更好，因为它是全天候的，没有时间和地域的限制，能让产品的销售、展示的环节效率比我们现在做的都好，所以突然间就窜上来了。
但是我想整个零售的渠道，包括产品，包括价格，包括渠道和服务，如果我们在其他方面做得更好，我们同时又把它在渠道上他们做的一些好的东西能够把它学会，我们的竞争优势一样可以保持。刚才重百的老总说得非常好，大家每天都在讲颠覆，可能最后讲的颠覆就是讲那些颠覆的人。还有就是电商确实给大家提供了一个很好的平台，但是当我们在座的传统渠道的人，当我们这些在家电行业拼搏了这么多年的人，意识到家电行业应该怎么向互联网学习的时候，我们在向电商学习的时候，我们把他们的精髓学回来，你们说谁玩得过谁?这是我想讲的，谢谢大家。
我再补充一点，因为奥玛目前电商的冰箱排量是在第一第二位的，所以我始终还是很认同电商他们在渠道和降低成本提高效率上面做得比我们传统的企业要强，这点必须向他们学习，但是我们学习好了以后再向他们发起反击，这不是更好吗?
吕盛华：大家好，前面很多家电分享了很多很好的观点，我想希望明年我们在这个论坛上不要再谈电商的问题，因为我想互联网的技术已经像空气和水一样渗透到大家生活的方方面面，没有必要在这里讨论。具体到这个行业来说，互联网对家电行业的影响，一个从消费者出发点，以消费者为终点，就是抓住消费者。第二就是供应链端，海尔的李总讲得非常好。最后我想说的，大家都得拥抱互联网，我想这不在乎快而在乎准，千万别抱错了，谢谢。
主持人：最后大家以一句话做总结。
吕盛华：全情拥抱互联网。
奥玛电器：奥玛能够走到今天，我觉得是因为我们从制造的本身，我们掌握了互联网的思维，我们是用互联网的思维做制造。所以如果在座的渠道商要挑战未来电商对我们的冲击的话，与奥玛合作，我们一起找到解决方法，谢谢大家。
胡宏伟：电商作为一个业态是一个非常好的业态，电商的企业我很担忧他们以后的生存。因为我们也会做电商，还有就是最后一点，希望我们的制造上面，就像刚刚奥玛讲的一样，希望一如既往的支持我们实体店连锁渠道，谢谢大家。
张欣：用开放理智的心态感知世界，改变思维，让自己更强大，谢谢。
孙利明：变的是时代，不变的是对待顾客的态度。
章荣中：今天这么一个机会，还是作为一个制造商，我觉得不能够放弃做广告的机会。大家都很了解我们既有荣事达品牌，又有这几年推出的一个高端的帝度品牌，发展非常快，就是在互联网的当下，在技术快速发展的当下，在渠道快速变革的当下，运用互联网思维去做产品、做营销、做传播，所以迅速的在中国的家电业和消费者的心中是一个升起的新兴。同时还有传统的三洋品牌，我想三洋能够快速的做起来，荣事达去年刚收回来，一年不到的时间快速成长，一方面我们给客户带来最好的产品，同时离不开在座的各位，你们作为我们制造商和消费者之间的桥梁要感谢大家。
传统的经销商不要怕，时代变，只要我们自己也变，我想我们一样可以小而美，也一样可以大而美。另外我们的电商也应该有危机意识，如果仅仅是打低价，仅仅是用互联网快速发展的技术优势，我想未来很难生存。在商言商，我想一个是产品一个服务，服务是低的成本高的效率，是单位产出，这些都要高，只有把这些做好了消费者才会买单，大家共同为中国的家电产业升级共同作出贡献，谢谢。
