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HP431开机黑屏怎么办?

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电脑黑屏是比较容易出现的现象,尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。以下是小编精心整理的HP431开机黑屏怎么办相关内容,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

HP431开机黑屏怎么办?

型号是HP431 A2N32PA,现在的问题是开机黑屏,capsLK一直在闪。

依据官方提供的`方法:长按开机键一分钟,卸下所有外设,静置三十分钟,再用外电源供电还是打不开,有大神可以帮忙分析下原因吗?谢谢。

  相关信息

可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。

1.如果安全模式下显示正常,可以依次测试下面方法:

1)设备管理器回滚显卡驱动重启测试。

2)在安全模式下新建账户以及禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。

3)备份数据,重新安装系统。

2.如果安全模式显示不正常,可以进入bios中检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。

a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,更换系统安装光盘重新安装系统。

b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】

【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。

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