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销售人员的岗位职责(通用15篇)

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在不断进步的社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的销售人员的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售人员的岗位职责(通用15篇)

销售人员的岗位职责1

岗位职责

1、负责根据销售定单制订后续一系列计划,跟踪计划的到位情况,及明反映各种问题和生产执行计划及合同的完成情况,保证生产任务顺利及时完成;

2、负责审核生产预算费用,控制生产成本;生产完成率的统计、管控,及时反馈各部门

3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划,并对计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或调整建议;

4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况,协助开展工作计划考核;

5、负责公司流程体系的'优化与维护,定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况,组织、跟进公司各级计划的制订。

二、任职要求

1、有较强的责任心、服务意识、语言表达能力及沟通能力,能承受较强的工作压力。

2、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力;

3、熟练使用办公软件,且具备一定水平的PPT制作功底。

销售人员的岗位职责2

1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;

2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;

3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;

4、负责对本组人员的指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的',及时上报;

5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;

6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;

7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。

销售人员的岗位职责3

1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。

2.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。

3.定期或不定期回访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

4.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

5.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。

6.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给领导,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据

7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作,在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售,规范全国网络销售管理;

8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程;

9、引导客户订货,减轻库存压力;

10、录入销售订单,确保数据的准确性,以便与财务对账。

11、负责及时完成上级安排的.其它工作售前咨询,为客户解决销售过程中的问题

12、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

15、管理开发好自己的客户。

销售人员的岗位职责4

任职资格:

1大专以上学历

2计算机专业尤佳

3有3年以上工控行业或是电子行业销售开发经验,有独立开发客户能力等

4具备较强的客户管理能力和协调沟通能力

5能承受较大的工作压力,执行力强,脑筋灵活

岗位职责:

1具有三年以上计算机相关产品/RFID产品/通信产品等领域销售经验;

2负责华北地区行业客户开发,有既有客户群优先考虑;

3负责产品管道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

4具强烈企图心及抗压性高,愿向高薪挑战;

销售人员的.岗位职责5

1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。

2.按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。

3.负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

4.负责建立并健全会员的信息资料库。

5.负责与会员保持良好的沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。

6.定期作出市场分析报告,提出销售方案。

7.负责收集重要潜在顾客的信息,向上级提出公关建议。

8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

9.负责顾客满意度的'调查,并将结果报送至上级领导。

10.妥善处理各种突发事件。

11.完成领导交办的其他事项。

销售人员的岗位职责6

职位描述:

1、通过各种渠道搜集相关展览行业企业信息和资料,并进行整理和筛选;

2、通过电话、传真、邮件、拜访等方式与客户进行沟通,推广展会项目,并邀请客户参展;

3、负责对重点客户进行拜访,确定合作意向并积极跟进;

4、负责协助主管对公司合作单位进行拜访并积极配合主管推进;

5、负责参展商参展合同的.鉴定、付款及后续服务工作;

6、负责参观借鉴同行业各类展会,搜集行业及企业信息,拓展公司客户渠道;

7、负责展会现场对参展商全过程的组织和服务,并处理突发事件等;

8、项目观众组织工作;

9、服从上级领导安排的其他临时性工作,并积极向上级反馈工作进度。

销售人员的岗位职责7

房地产销售人员岗位职责

职位描述

相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!

1.职位描述因为我们商圈与门店在一起

2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧,有详细的文字资料辅助

3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息,帮助你完成前期积累

4.详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;

5.根据客户的意向,带客户看房并进行周边环境的介绍;

6.进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交。从带看到成交,师傅一对一帮扶,带你成功挖掘第一桶金

7.提高自身学习力和修养。我们面对的.都是高端客户,公司会有系统完善的培训帮助你提升

8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍才会接踵而来

我对你的要求:

1.18周岁以上,统招大专及以上学历,专业不限;

2.抗压能力强,能够吃苦耐劳,有强烈的企图心;

3.有毅力,具备良好的沟通能力;

房地产销售人员岗位

销售人员的岗位职责8

1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

4、上班时间配戴工牌着工装;

5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;

11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的'其它项目,避免客源的浪费;

19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;

21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

销售人员的岗位职责9

1:宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

2:企业产品网站或服务网站管理维护,优化。网站推广,搜索引擎优化。

3:与客户交流,做好新老客户的.交流沟通工作。开发新客户,维护老客户。

销售人员的岗位职责10

生产跟单员工作职责和操作要求

一、生产进度跟单的要求

生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是:下达生产通知单,制订生产计划及跟踪生产进度。

二、下达生产通知单

(一)落实生产通知单内各项内容

跟单员接到订单后,应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单,在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解,转化为生产企业的生产通知单内容。

(二)协调生产通知单遇到的问题

有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的.技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后,在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况,跟单员应及时与有关部门衔接,在技术问题无法解决前,不能生产。

(三)做好生产通知后的意外事件处理

如遇意外事件导致订单无法按时按质完成,跟单员需要反复核实,并做好多种应急事件处理准备工作,或及时调整生产通知单个别内容,或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

三、跟踪生产进度

(一)生产进度控制程序

1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计,调查每天的成品数量及累计完成数量,以了解生产进度并加以跟踪控制,以确保能按订单要求准时交货。

2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较,看是否有差异,以追踪记录每日的生产量。

3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异,应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期,应要求企业尽快采取各种补救措施,如外包或加班等。

4.企业采取补救措施后,跟单员应调查其结果是否有效,如效果不佳,跟单员应要求企业再采取其他补救措施,一直到问题得到解决。

5.补救措施无效,仍无法如期交货时,跟单员应及时联络并争取取得客户谅解,并征求延迟交货日期。

(二)生产进度控制重点

其重点是:计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

(三)生产异常的处理

发生各种生产异常,其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况,及时进行跟踪工作。

四、跟单员操作流程:

接单→查看库存(有库存时直接组装出货)→了解生产所需材料(材料不够时需申购并跟踪采购进度)→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题(计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等)→完成生产任务→出货(做好出货同记录)

销售人员的岗位职责11

1、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;

2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;

3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持商场整体环境的整洁;

4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报,以便上级进行业务沟通;

5、商场进货要按商品的.名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;

6、xxx时,要严格交接手续,做到商品实物与货款账目相符,双方签字确认;

7、营业时间要坚守岗位,不准私自会客办私事,看书报杂志,闲坐聊天,吃东西等;

8、下班时间要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,断电锁门,待大堂副理检查合格后方可下班;

9、负责保持商场区域内的清洁卫生;

10、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。

销售人员的岗位职责12

1、关注和及时搜集整理市场信息,包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向;

2、根据市场动态制定销售方案,包括销售方式以及宣传计划等,开展销售工作,完成销售任务;

3、负责及时收回销售货款,进行销售货款的催收;

4、负责维系客户关系,参与与供应商的.谈判;

5、负责进行客户信息的收集,建立客户档案。

销售人员的岗位职责13

一、组织架构图(随着项目开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应调整)。

二、岗位职责

(一)部门经理岗位职责:

1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标,实施目标管理,制定并贯彻当期营销推售计划。

2、每月货量组织,价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。

3、各类销售报表的制定和提交审核。

4、与设计、工程、财务部协作,进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。

5、月度投放计划的审定:各种媒体的甄选及投放,投放媒介效果评估,各种媒体活动的组织,媒体奖项的评选。

6、组织广告平面设计制作,完成硬广、软文新闻的撰写及发布,现场物料的制作,广告包装。

7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。

8、实时把握项目实际情况,向领导及时反馈现场信息,协助制定销售策略,并推进销售策略贯彻执行。

9、销售管理制度制定,销售价格、促销政策的制定,销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。

10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引,定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决,提出销售建议等。

11、负责监督项目人员计划工作的执行情况;以及接待中心的日常监督管理工作(售楼处、样板间及看房通道):售楼处、样板间软硬装修配饰,现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业,维护销售现场环境。

12、与客服部协作,及时处理问题客户的投诉;负责督导销售人员售后服务工作,自觉维护公司形象及信誉;

13、负责本项目人员的日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;

14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;

15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘,并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享;

16、完成各级领导交代的其他工作内容。

(二)策划岗位职责:

1、协助项目经理跟进项目相关策划工作(包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作);

2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进;

3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意;

4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项;

5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进;

6、及时向上级汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及项目存在的问题的解决方案

7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新;

8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作(装修标准、签约图、交楼时间等);

9、制定每月促销计划、预算及媒介安排,每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作;

10、负责协助制定销售资料(价目表、付款方式、装修标准、促销计划);

11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请(招标书、合同盖章、款项申请)及报销;

12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新;

13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频;

14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作;

15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作;

16、负责项目促销活动的策划与组织实施,并做好媒体广告宣传及事后总结报告;

17、完成各级领导交代的`其他工作内容。

(三)销售经理岗位职责:

1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜,并递交所属项目经理审核,对表现欠佳的销售人员进行指引及处理,并保证公平对待;

2、协助置业顾问与客户谈判,处理临时问题;

3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等,对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理;

4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作,并定期与签约人员核对销控;

5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示,每周与销售人员开会总结当周销售情况:各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划;

6、负责销售现场日常管理工作,参与并制定现场销售的工作流程和标准;督促置业顾问定期回访客户,收集客户对项目的质疑及建议,定期总结成文字上报,以完善销售策略,并及时改进项目销售工作中出现的不足;

7、负责销售人员考勤统计及排班倒休;

8、制定每周展销会报表(包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜),以及每月销售月报表(包括销售套数、面积、均价统计图表,成交电访业绩统计);

9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单;

10、负责培训及市场调研,收集竞品信息并进行分析、评估,提交市场调研报告;

11、做好项目解释、客户投诉等工作;

12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收,每月统计楼盘下月所需文具数量,制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批;

13、完成各级领导交代的其他工作。

(四)置业顾问岗位职责:

1、必须服从主管领导的工作安排;

2、完成销售经理下达的销售任务;

3、尽心尽职,完成公司或销售部布置的各项工作;

4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤;

5、认真如实填写来访、来电登记表;

6、认真接待每一位客户,做好个人数据,整理并做好当日小结;

7、认真收集市场信息并及时回馈;

8、要有成本意识,学会守价,以维护公司的利益作为首要职责;

9、节约公司每项花费,并爱护公司财产;

10、视跟进客户的情况及时更新调整,针对困难客户要与销售主管协商对策;

11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求;

12、保证经手的销售合同的准确性和有效性;

13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解;

14、上报每日各种工作报表。

销售人员的岗位职责14

1、通过电话或网络与近期车险快要到期的客户联系,把我司今年的车险价格服务及优势介绍给客户,促使客户选择购买我司车险;(车险是国家的`强制险,有车的用户每一年都要购买一次车险,所以成交率高,销售难度低,比大部分销售都好做,也更容易拿高薪,客户资源都是由公司提供,无需外出)

2、记录客户异议,及时异议处理,提高客户满意度;

3、协助领导完成各项任务,执行力强,具有较高的团队协作精神;

岗位要求:

1、年龄18—35岁,口齿清晰,普通话流利;

2、对电脑操作有一定的基础,打字速度在40字/分钟以上;

3、高中或中专及以上学历,有无经验均可(有想法团队会成就你,从一点一滴教你)

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;对销售工作有较高的热情;

5、有强烈事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先;

6、有良好的服务意识、团队协作意识,能有吃苦耐劳和抗压能力;

销售人员的岗位职责15

1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;

2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;

3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;

4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;

5、负责门店产品的'陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;

6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;

7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。