在生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的电话销售的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电话销售的岗位职责1
岗位职责1:电话销售岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
岗位职责2:电话销售岗位职责
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
岗位职责3:电话销售岗位职责
一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训,接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
岗位职责4:电话销售岗位职责
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统
电话销售的岗位职责2
职责描述:
岗位职责:
1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求,为客户提供全方位专业的房地产置业服务,寻找销售机会并完成销售业绩;
3.利用公司平台和网络端口,更新客户资料,维护客户关系,努力培养长期客户;
4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的楼盘;
5.热爱销售工作,有较强的沟通能力,追求高薪者。
工作时间:8:30-18:30 午休两小时 每周休息一天。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
电话销售的岗位职责3
岗位职责
1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。
2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;
岗位要求:
1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。
电话销售的岗位职责4
岗位职责:
1、负责接听公司热线报名咨询电话,挖掘家长实际需求,并提出合理的建议和分析报告;负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程
2、面对面与家长沟通,根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。
3、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;
4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。
职位要求:
1形象好、气质佳、具有较强的亲和力,本科及以上学历,教育学,心理学,营销类等相关专业优先。
2具有良好的表达能力,善于与人沟通,乐观开朗,积极向上。
3热爱教育事业,具有良好的服务意识,敬业精神,并且团队合作精神强,能承受一定的工作压力。
向往高收入,愿意为之付出努力者
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
电话销售的岗位职责5
岗位职责:
通过网络渠道进行产品宣传和销售。
任职要求:
1、学历不限,有网络电话营销经验者优先;
2、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,用于面对挑战;
3、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;
4、良好的团队合作精神和客户服务意识。
电话销售的岗位职责6
岗位职责:
1、制订公司产品的营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划,经批准后组织实施。
2、负责销售产品客户群的建设和规划,制订客户关系管理制度。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划实施,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度,经批准后施行。
5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。
6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。
7、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
任职条件:
1、大专以上学历,5年以上销售或3年以上销售管理经验;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,对业务电话推广和团队建设有丰富经验。
3、对家族类产品有相关销售管理经验者优先。
电话销售的岗位职责7
职责:
1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。
2、负责老客户的.管理维护和深度合作的开发工作。
3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户,达成签约意向。
4、公司提供客户名单,都是准意向客户,无需自己寻找客户。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上销售工作经验者优先。
2、热爱销售工作,渴望高薪,能承受一定的工作压力。
3、诚实守信,无不良嗜好,工作认真负责,有激情,有活力。
4、性格外向,有出色的沟通能力。
电话销售的岗位职责8
1、根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;
2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;
3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;
4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;
6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
电话销售的岗位职责9
岗位职责:
1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;
2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;
3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;
4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;
5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。
任职要求:
1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;
2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先;
3.具有开创性思维和较强的服务意识;
4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力;
5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;
6.具有良好的表达能力;
电话销售的岗位职责10
【岗位职责】
1、公司提供的客户资源,电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;
2、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,熟练掌握公司产品
3、维护客户关系,进行有效跟踪,做好售前,售后服务的工作。
【职位要求】
1、口齿清晰,普通话流利,语言有亲和力和感染力;
2、热爱销售工作,敢于挑战自我,挑战高薪;
3、有良好的学习能力和较强的抗压力;
电话销售的岗位职责11
工作内容:
1.公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。
2.对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;
公司优势:
1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金
岗位职责:
1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;国中以上学历。
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。
【岗位职责】
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品(客户名单由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在落地公司完成),以新转保为主、续保二促为辅,积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。
【应聘要求】
1.年龄:18-35岁,男女不限。
2.学历:大专以上学历,专业不限,有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。
3.沟通:普通话标准,良好地沟通表达能力。
4.经验:有无均可,我们有完善的培训体制,曾创下在校实习生月收入过万元记录。
电话销售的岗位职责12
岗位职责:
1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求:
1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。
3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。
4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:
电话销售经理的岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;
4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;
5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。
电话销售的岗位职责13
1、开展电话预约工作,邀约客户到访咨询
2、挖掘客户要求,对客户信息真实性进行筛选
3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动,活动邀约
4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
电话销售的岗位职责14
①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
电话销售的岗位职责15
1、负责客服电销业务的营销售方案拟定,话术编写及设计,输出可复制、可控的话术方案,使转化率有效提升;
2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接,并对提供的数据进初步分析;
3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作,可做到不同业务的差异化管理;
4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;
5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄25-40岁;
2、有三年以上电销行业从业经验,二年以上电销团队管理经验;
3、有制定不同场景销售方案能力,有陌拜外呼项目成功经验;
4、有ict行业相关工作经验优先考虑。
能力要求:
1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;
2、态度端正,具有良好的沟通和团队协作能力,思路敏捷,有较强的自信心与责任心;
3、工作态度积极,热爱销售工作,勇于面对挑战。